Sementara itu, Direktur RSUD Sarolangun dr Bambang Hermanto, M.Kes, Jumat (24/07/2020) mengatakan pihaknya berterima kasih kepada Ombudsman RI Perwakilan Jambi yang datang ke RSUD Sarolangun dalam membuka spot Pengaduan para pengunjung terkait pelayanan rumah sakit selama ini.
“Turun sebanyak empat orang, dan membuka meja pelaporan. Dan tentu kami terima dengan baik, apalagi terkait pelayanan publik, karena tentu yang menilai pelayanan kita adalah lembaga yang berwenang seperti ombudsman,” katanya.
Kata Bambang, bahwa tim ombudsman RI Perwakilan Jambi bertugas selama dua hari, yang mana sesuai laporan tim ombudsman sendiri bahwa pelayanan RSUD Sarolangun saat ini cukup memuaskan masyarakat atau cukup baik.
“Tentu penilaian ombudsman ini kita sambut baik, untuk menguatkan kepada masyarakat bahwa pelayanan kita tidak ada masalah, tidak ada keluhan. Jadi kita tentu sangat berterima kasih dengan ombudsman Jambi yang telah membuka spot Pengaduan pelayanan publik ini,” katanya.
Meski demikian, kata Bambang bahwa kedepan pihaknya akan terus berupaya semaksimal mungkin untuk dapat meningkatkan pelayanan masyarakat khususnya para pasien yang berobat ke RSUD Sarolangun.
“Ada tambahan-tambahan yang disampaikan seperti rapid test, dan segala macamnya, untuk peningkatan pelayanan publik kedepannya,” katanya. (Wahid/Nil)